Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi tg88cm ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng, người chơi đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào website tg88cm.cam ("Dịch vụ"), bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến như đá gà trực tiếp, Casino live, Nổ Hũ và Võ Thuật MMA.

Bằng cách tạo tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập website sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của tg88cm.

Chính sách này không áp dụng đối với các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. tg88cm không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của bên thứ ba.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

tg88cm thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên);
• Số điện thoại liên hệ;
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

2.2. Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem;
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và số dư tài khoản;
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 9).

2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác;
• Thông tin về giao dịch thanh toán từ các cổng thanh toán như Vietcombank, BIDV, ViettelPay.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tg88cm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi (18+), xử lý các giao dịch nạp/rút tiền an toàn;
• Cung cấp Dịch vụ: Đảm bảo trải nghiệm cá cược mượt mà trên tất cả sản phẩm của tg88cm, bao gồm đá gà, Casino và Nổ Hũ;
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng Dịch vụ;
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP và các chương trình thưởng khi bạn đã đăng ký nhận thông tin;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Cơ Sở Pháp Lý Khi Xử Lý Dữ Liệu

tg88cm xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đăng ký;
• Lợi ích hợp pháp: Khi chúng tôi cần xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận hoặc cải thiện Dịch vụ;
• Sự đồng ý: Khi bạn đã cấp phép rõ ràng, ví dụ như đăng ký nhận thông báo marketing;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi việc xử lý là cần thiết để tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các trường hợp xử lý dựa trên sự đồng ý, bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tg88cm qua email [email protected].

5. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

tg88cm cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đơn vị xử lý thanh toán (như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà phát triển phần mềm game — những đối tác này chỉ được cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ các cam kết bảo mật chặt chẽ;
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tg88cm, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, tg88cm đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tg88cm lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn;
• Nhật ký bảo mật và lịch sử đăng nhập được lưu tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố.

7. Bảo Mật Thông Tin

tg88cm triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Giao thức HTTPS với mã hóa TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục trong 24 giờ;
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đội ngũ kỹ thuật độc lập thực hiện.

8. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại tg88cm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc khi không có cơ sở pháp lý hợp lệ;
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 14 ngày làm việc — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu điều này xảy ra.

9. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

tg88cm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng Dịch vụ. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của website — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm;
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi của bạn;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và hỗ trợ hệ thống chống gian lận.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ Dịch vụ của tg88cm.

10. Thay Đổi Chính Sách

tg88cm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách tg88cm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Tất cả khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được xem xét nghiêm túc và xử lý theo đúng trình tự nội bộ của tg88cm. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý có thẩm quyền tại nơi bạn cư trú.